Si realizaste una compra en nuestra web podrás hacer el cambio online contactando a nuestro Centro de Atención al Cliente o en nuestros locales habilitados 🙌
Tené en cuenta que siempre se tomará el precio abonado al momento de la compra.
Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:
1- El artículo debe estar sin uso y con la etiqueta colocada.
2- No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
3- Tener a mano tu número de pedido 🙏
4- Podés elegir cualquier otro producto para el cambio ♥
Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en tu orden de compra excluyendo el costo del envío.
En caso de que la prenda devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicara con vos para coordinar la devolución de la prenda recibida en nuestro depósito.
¿CÓMO PUEDO HACER LA DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA ONLINE?
Si realizaste una compra en nuestra web y deseas realizar la devolución debes cumplir con las siguientes condiciones:
1- El artículo debe estar sin uso y con la etiqueta colocada.
2- No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
3- Tener a mano tu número de pedido 🙏
4- La prenda no debe tener hecha ninguna modificación por parte del cliente.
En caso de que cumplas con las condiciones escribinos por Whatsapp y seguí el paso a paso para realizar una devolución.
En caso de que la prenda devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas, nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicara con vos para coordinar la devolución de la prenda recibida en nuestro depósito.
IMPORTANTE:
- Si realizaste un cambio a través de nuestras tiendas habilitadas no podrás gestionar una devolución posterior al cambio.
- Tanto para las devoluciones como para los cambios el costo de envío están a cargo del comprador.
